Nhà giao dịch thông minh không bao giờ trả phí đầy đủ. Sử dụng mã giới thiệu này để tiết kiệm trọn đời: Binance WZ9KD49N / OKX 26021839

Các quan điểm được chia sẻ bởi các tác giả của Entrepreneur là ý kiến riêng của họ.

Nếu chiến lược marketing qua email của bạn không tính đến thế hệ Gen Z, có thể nó không hiệu quả như bạn nghĩ. Đúng vậy, thế hệ Gen Z – sinh từ năm 1997 đến 2012 – dành hàng giờ trên mạng xã hội. Họ xem nội dung ngắn gọn và bỏ qua mọi thứ không thu hút họ trong vòng 5 giây.

Tuy nhiên, họ cũng sử dụng email nhiều hơn bạn nghĩ. Trong một cuộc khảo sát gần đây của ZeroBounce, 36% cho biết họ kiểm tra hộp thư để sợ bỏ lỡ các ưu đãi thương hiệu hoặc cơ hội việc làm. Điều này khiến email trở thành một trong những kênh mà thương hiệu của bạn vẫn có thể tạo ra cảm giác khẩn cấp và độc quyền, mà không bị chìm trong ồn ào.

Dưới đây là 5 cách để email của bạn đáng để mở và xây dựng lòng trung thành với Gen Z.

Bắt đầu bằng việc kiểm tra

Việc kiểm tra hiệu suất marketing qua email mỗi quý là một bước thông minh, bất kể bạn nhắm đến thế hệ nào. Nó giúp bạn nhìn rõ điều gì đang hoạt động, vì vậy bạn có thể tập trung nỗ lực và ngân sách vào những điều thực sự quan trọng.

Khi phân tích các chỉ số của bạn, hãy xem điều gì nổi bật:

Loại email nào nhận được sự tương tác nhiều nhất? Email ngắn có nhận được nhiều nhấp chuột hơn trên các nút CTA (Call to Action) không? Những tin nhắn có hình ảnh so với văn bản đơn giản thì hiệu quả thế nào?

Mục tiêu là hiểu điều gì người đăng ký của bạn phản hồi tốt để bạn có thể làm nhiều hơn điều đó. Sau khi có bức tranh toàn diện, bạn có thể tập trung vào Gen Z và nghĩ ra những cách mới để email của bạn nói chuyện với họ.

Liên quan: Một điều này chính là bí quyết để tăng tỷ lệ mở email

Gây hứng thú để mở email – và làm nhanh chóng

Tất cả chúng ta đều lướt qua tiêu đề để quyết định xem email có đáng để dành thời gian hay không, nhưng Gen Z lại theo đuổi thói quen này ở mức độ cao hơn. Điều này có nghĩa là bạn phải thu hút họ ngay lập tức bằng cách đảm bảo tiêu đề email của bạn cung cấp giá trị ngay từ đầu.

Bạn có đang chạy chương trình giảm giá hoặc cung cấp quyền truy cập sớm cho sản phẩm hoặc dịch vụ mới không? Hãy đặt điều đó ngay trong tiêu đề email – và đừng quên phần văn bản xem trước. Những dòng chữ thêm đó xuất hiện bên cạnh tiêu đề có thể quyết định việc bạn có tương tác hay không.

Hãy rõ ràng, cụ thể và nhấn mạnh lợi ích. “Giảm 20% hết đêm nay” hoặc “Truy cập sớm chỉ dành cho người đăng ký” sẽ hiệu quả hơn rất nhiều so với thông điệp mơ hồ và quá mang tính thương hiệu.

Tạo cảm giác cộng đồng

Giống như tất cả chúng ta, Gen Z luôn tìm kiếm một món hời. Nhưng nếu bạn muốn kết quả tốt hơn, hãy dùng mỗi email bạn gửi để tạo cảm giác kết nối và cộng đồng. Gen Z, hơn bất kỳ thế hệ nào khác, muốn cảm thấy mình là một phần của điều gì đó, vì vậy cách tiếp cận này có khả năng gây ấn tượng.

Cung cấp cho họ quyền truy cập độc quyền và sớm vào sản phẩm và sự kiện của bạn. Bạn thậm chí có thể dán nhãn danh sách email của mình và đặt tên cho nó để cảm giác như một câu lạc bộ. Ai cũng thích cảm giác là người trong cuộc, nhưng cảm giác thuộc về có thể biến Gen Z thành những người ủng hộ trung thành cho thương hiệu của bạn.

Bỏ qua ngôn ngữ doanh nghiệp

Email dài đầy rẫy các thuật ngữ doanh nghiệp là cách nhanh nhất để Gen Z hủy đăng ký. Nếu bạn muốn họ ở bên bạn, hãy trò chuyện với họ như một con người thật. Điều này không có nghĩa là bạn cần bắt chước ngôn ngữ của họ – điều đó có thể gây phản tác dụng nếu không phù hợp với giọng điệu thương hiệu của bạn. Nhưng loại bỏ các từ khóa và cắt bớt phần thừa sẽ giúp bạn nhận được thiện cảm từ Gen Z.

Thử dùng công cụ AI để viết thay bạn là điều tempting, nhưng hãy đảm bảo rằng email của bạn vẫn nghe tự nhiên. Nếu bạn không chắc, hãy thử nghiệm với nhóm của bạn. Bạn sẽ gần như luôn nhận được một góp ý giúp email của bạn tốt hơn và chân thực hơn.

Làm cho nó dễ đọc (đặc biệt là trên điện thoại)

Gen Z đang đọc email của bạn trên điện thoại của họ – giữa giờ học, trong bữa trưa hoặc khi dắt chó đi dạo. Nếu thông điệp của bạn trông như một bức tường chữ, họ có thể bỏ qua trong vài giây.

Muốn giữ họ di chuyển từ câu này sang câu khác? Đừng ngại dùng đoạn văn ngắn và tiêu đề phụ in đậm — chúng giúp mắt dẫn đường. Ngoài ra, hãy nhớ kiểm tra email của bạn và xem bố cục có hiển thị tốt trên điện thoại không, và tiêu đề email của bạn không bị cắt mất. Khuôn cửa sổ xem trước nhỏ bé này quan trọng hơn bạn nghĩ đấy.

Lời khuyên bổ sung: Đừng gửi email chỉ để tuân thủ lịch

Gửi email cho người đăng ký thường xuyên là điều thông minh – nó giúp thương hiệu của bạn xây dựng nhận diện, và cũng tốt cho khả năng giao hàng email của bạn. Tuy nhiên, trước khi gửi một email, hãy dành một chút thời gian để hỏi: Email này thực sự có giá trị đối với khán giả của tôi không?

Đừng gửi tin nhắn chỉ vì “đến lúc” phải gửi. Bạn có thể gửi ít email hơn, nhưng chúng sẽ hữu ích hơn. Làm điều đó liên tục, thương hiệu của bạn sẽ dễ nhớ hơn và nổi bật hơn ngay cả trong những hộp thư bận rộn nhất.

Sẵn sàng để vượt qua giới hạn doanh thu của bạn? Tham gia cùng chúng tôi tại Level Up, một hội nghị dành cho các nhà lãnh đạo kinh doanh đầy tham vọng để khám phá cơ hội tăng trưởng mới.

Nếu chiến lược marketing qua email của bạn không tính đến Gen Z, có thể nó không hiệu quả như bạn nghĩ. Đúng vậy, thế hệ Gen Z – sinh từ năm 1997 đến 2012 – dành hàng giờ trên mạng xã hội. Họ xem nội dung ngắn gọn và bỏ qua mọi thứ không thu hút họ trong vòng 5 giây.

Tuy nhiên, họ cũng sử dụng email nhiều hơn bạn nghĩ. Trong một cuộc khảo sát gần đây của ZeroBounce, 36% cho biết họ kiểm tra hộp thư để sợ bỏ lỡ các ưu đãi thương hiệu hoặc cơ hội việc làm. Điều này khiến email trở thành một trong những kênh mà thương hiệu của bạn vẫn có thể tạo ra cảm giác khẩn cấp và độc quyền, mà không bị chìm trong ồn ào.

Dưới đây là 5 cách để email của bạn đáng để mở và xây dựng lòng trung thành với Gen Z.

Phần còn lại của bài viết này đã bị khóa.

Đăng ký tham gia Entrepreneur+ hôm nay để truy cập.

Các quan điểm được chia sẻ bởi các tác giả của Entrepreneur là do họ tự đưa ra.

Nếu chiến lược email marketing của bạn không tính đến thế hệ Gen Z, có thể nó không hiệu quả như bạn nghĩ. Đúng vậy, thế hệ Gen Z – sinh vào khoảng từ năm 1997 đến năm 2012 – dành hàng giờ trên mạng xã hội. Họ xem nội dung ngắn gọn và bỏ qua mọi thứ không thu hút họ trong vòng 5 giây.

Tuy nhiên, họ cũng sử dụng email nhiều hơn bạn nghĩ. Trong một cuộc khảo sát gần đây của ZeroBounce, 36% cho biết họ kiểm tra hộp thư của mình vì sợ bỏ lỡ các ưu đãi thương hiệu hoặc cơ hội việc làm. Điều này khiến email trở thành một trong những kênh mà thương hiệu của bạn vẫn có thể tạo cảm giác khẩn cấp và độc quyền, mà không bị chìm trong tiếng ồn.

Dưới đây là 5 cách để khiến email của bạn đáng để mở và xây dựng lòng trung thành với Gen Z.

Bắt đầu bằng việc kiểm tra

Kiểm tra hiệu suất email marketing của bạn mỗi quý là một bước thông minh, bất kể bạn đang nhắm đến thế hệ nào. Điều này giúp bạn có cái nhìn rõ ràng về điều gì hiệu quả, để tập trung nỗ lực và ngân sách vào những điều thực sự quan trọng.

Khi phân tích các chỉ số của bạn, hãy xem điều gì nổi bật:

Loại email nào nhận được sự tương tác nhiều nhất?Email ngắn có nhận được nhiều lần nhấn CTA (nút hành động) hơn không?Các tin nhắn có hình ảnh so với văn bản đơn giản thì hiệu quả như thế nào?

Mục tiêu là hiểu được điều gì người đăng ký của bạn phản hồi tốt, để bạn có thể làm nhiều hơn điều đó. Sau khi có toàn bộ bức tranh, bạn có thể tập trung vào Gen Z và suy nghĩ về những cách mới để email marketing của bạn nói chuyện với họ.

Liên quan: Một điều này là bí quyết để tăng tỷ lệ mở email

Giving them a reason to open – and do it fast

Chúng ta đều lướt qua tiêu đề email để quyết định xem chúng có đáng để đọc hay không, nhưng Gen Z lại làm theo thói quen này một cách nghiêm túc hơn. Điều đó có nghĩa là bạn phải thu hút họ ngay lập tức bằng cách đảm bảo tiêu đề email của bạn cung cấp giá trị trước tiên.

Bạn có đang chạy khuyến mãi hoặc cung cấp quyền truy cập sớm cho sản phẩm/dịch vụ mới không? Hãy đặt điều đó ngay vào tiêu đề – và đừng quên phần mô tả tiền cảnh. Những từ ngữ thêm đó nằm bên cạnh tiêu đề có thể quyết định việc bạn có tương tác hay không.

Hãy rõ ràng, cụ thể và dẫn đầu bằng lợi ích. “Giảm 20% kết thúc tối nay” hoặc “Quyền truy cập sớm cho các thành viên” sẽ vượt trội hơn những thông điệp mơ hồ và quá mang tính thương hiệu.

Tạo cảm giác cộng đồng

Giống như tất cả chúng ta, Gen Z luôn tìm kiếm một món hời tốt. Nhưng nếu bạn muốn kết quả tốt hơn, hãy dùng mỗi email bạn gửi để tạo cảm giác kết nối và cộng đồng. Gen Z, hơn bất kỳ thế hệ nào khác, muốn cảm thấy mình là một phần của điều gì đó, vì vậy cách tiếp cận này sẽ dễ dàng truyền cảm hứng.

Cung cấp cho họ quyền truy cập độc quyền và sớm vào sản phẩm và sự kiện của bạn. Bạn thậm chí có thể dán nhãn danh sách email của mình và đặt tên để khiến nó giống như một câu lạc bộ. Ai cũng thích cảm giác là người trong cuộc, nhưng cảm giác thuộc về nhóm có thể biến Gen Z thành những người ủng hộ trung thành cho thương hiệu của bạn.

Bỏ đi ngôn ngữ công ty

Email dài đầy rẫy từ ngữ chuyên môn là cách nhanh nhất để Gen Z hủy đăng ký. Nếu bạn muốn họ ở bên bạn, hãy nói chuyện với họ như một người thật. Điều đó không có nghĩa là bạn cần bắt chước ngôn ngữ của họ – điều đó có thể gây phản tác dụng nếu không phù hợp với giọng điệu thương hiệu của bạn. Nhưng hãy loại bỏ các thuật ngữ phổ biến và cắt giảm phần thừa sẽ giúp bạn ghi điểm với Gen Z.

Thử dùng các công cụ AI để viết thay bạn, nhưng hãy đảm bảo rằng email của bạn vẫn nghe tự nhiên. Nếu bạn không chắc, hãy thử nghiệm với đội ngũ của bạn. Bạn gần như luôn nhận được một phản hồi giúp email của bạn tốt hơn và chân thực hơn.

Làm cho nó dễ đọc (đặc biệt là trên điện thoại di động)

Gen Z đang đọc email của bạn trên điện thoại – giữa các tiết học, trong thời gian nghỉ trưa hoặc khi dắt chó đi dạo. Nếu thông điệp của bạn trông giống như một bức tường chữ, họ có thể bỏ qua chỉ trong vài giây.

Muốn giữ họ đọc tiếp từng câu? Đừng ngại sử dụng đoạn văn ngắn và tiêu đề phụ in đậm – chúng giúp mắt dễ theo dõi. Ngoài ra, hãy nhớ kiểm tra email của bạn và đảm bảo bố cục hiển thị đẹp trên điện thoại và tiêu đề email không bị cắt. Khu vực xem trước nhỏ bé này quan trọng hơn bạn nghĩ.

Lời khuyên bổ sung: Không gửi email chỉ để tuân thủ lịch trình

Gửi email cho người đăng ký thường xuyên là điều khôn ngoan – điều này giúp thương hiệu của bạn xây dựng nhận diện, và cũng tốt cho khả năng giao hàng email của bạn. Tuy nhiên, trước khi gửi một email, hãy dành một chút thời gian để hỏi: Email này thực sự có giá trị với khán giả của tôi không?

Đừng gửi thông điệp chỉ vì “lúc đó” bạn nên gửi một điều gì đó. Bạn có thể gửi ít email hơn, nhưng chúng sẽ hữu ích hơn. Làm điều đó liên tục, và thương hiệu của bạn sẽ dễ nhớ hơn và nổi bật ngay cả trong những hộp thư bận rộn nhất.

Sẵn sàng để vượt qua giới hạn doanh thu của bạn? Tham gia cùng chúng tôi tại Level Up, một hội nghị dành cho những nhà lãnh đạo kinh doanh nhiệt huyết để khám phá các cơ hội tăng trưởng mới.

Nếu chiến lược email marketing của bạn không tính đến Gen Z, có thể nó không hiệu quả như bạn nghĩ. Đúng vậy, thế hệ Gen Z – sinh vào khoảng từ năm 1997 đến năm 2012 – dành hàng giờ trên mạng xã hội. Họ xem nội dung ngắn gọn và bỏ qua mọi thứ không thu hút họ trong vòng 5 giây.

Tuy nhiên, họ cũng sử dụng email nhiều hơn bạn nghĩ. Trong một cuộc khảo sát gần đây của ZeroBounce, 36% cho biết họ kiểm tra hộp thư của mình vì sợ bỏ lỡ các ưu đãi thương hiệu hoặc cơ hội việc làm. Điều này khiến email trở thành một trong những kênh mà thương hiệu của bạn vẫn có thể tạo cảm giác khẩn cấp và độc quyền, mà không bị chìm trong tiếng ồn.

Dưới đây là 5 cách để khiến email của bạn đáng để mở và xây dựng lòng trung thành với Gen Z.

Phần còn lại của bài viết này bị khóa.

Đăng ký ngay hôm nay để truy cập.

🚀 Bắt đầu hành trình trading của bạn:

Đăng ký tài khoản Binance hoặc OKX với mã giới thiệu của chúng tôi để nhận hoàn phí giao dịch lên đến 50%!

Đăng ký Binance Đăng ký OKX